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170语音中继

2019-09-25 08:32:51 点击数:
170语音中继

概述


      170语音中继采用11位华为170号段手机号码,支持呼入呼出最大5路并发,适用于小型企业客服中心的场景。


组网方式

       汉龙祥科技的语音专网与华为170号段语音网以IP专线方式互联互通,通过汉龙祥的国内IP专网提供企业接入,支持数字专线方式接入和电话转接接入2种模式。
 
业务功能

1、汉龙祥科技提供华为11位170手机号段语音中继,呼入呼出并发最大5路。
2、托管呼叫中心服务模式:
基于我司汉龙商务热线业务,企业坐席终端采用点到点数字专线或互联网方式+网关,或直接采用普通固话/手机方式接入。
a)、多级语音导航:支持语音识别播放语音内容,支持语音合成(TTS)播放企业业务内容。
b)、智能呼叫分配:按班组、主叫号码、时间段设置多级IVR、ACD;
c)、队列策略:随机、顺序、技能组,队列播放状态提示音
d)、漏电、来电主叫号码短信提示
e)、录音
f)、CTI接口:基于XMPP协议,健壮性强。功能包括坐席鉴权、坐席状态实时通知、来电弹屏、坐席状态控制。
g)、企业自管理:企业业务流程配置、企业通话记录、录音文件查询。
h)、报表:座席工作报表,队列工作报表,中继报表,业务报表,外呼报表,报表导出

 
业务报价

项目 功能 费用
170被叫通信费 全国主叫支付市话通信费。企业支付
被叫通信费。套餐内及套餐外资费相同。
      0.05元/分钟
170外呼通信费 套餐内及套餐外资费相同。 月低消            元/分钟
 200          0.15元/分钟
 500          0.14元/分钟
1000         0.13元/分钟
1600         0.12元/分钟
3000         0.11元/分钟
汉龙商务热线高级版
(按应用场景分多个版本,
具体功能见相应产品介绍)
营销活动管理、销售管理、客户管理、
订单管理、工单管理、客服管理、
物流管理、绩效管理、消息管理、
接口管理(第三方电商平台接口、
呼叫中心接口、短信接口、微信接口、
ERP接口)
账户功能费:50元/5用户/月
事件功能费:
月低消      元/事件
500元       0.2元
汉龙商务热线初级版--
托管型呼叫中心系统

定制化语音导航、智能呼叫分配、
录音、呼叫记录、CTI接口
功能费:50元/5坐席/月

网关费:根据配置确定

语音中继使用的国家要求
 按国家规定,企业语音中继外呼不能用于非经过被叫许可的电销场合。我司提供的170语音中继业务用于企业客服热线,客户回访场景。

    

联系方式
公司联系方式 微信公众号
北京汉龙祥科技有限责任公司
咨询热线:400-114-456
北京:朝阳区民族园路2号丰宝恒大厦4064室
太原:太原市迎泽区双塔西街50号安业大厦A502室          

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