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汉龙开放平台--有赞微商城对接

2019-05-20 17:22:08 点击数:
关键字: 汉龙全渠道商务热线|有赞微商城对接

          汉龙全渠道CRM与有赞微商城对接提供电商全渠道订单处理功能

概述

企业使用有赞微商城提供商品或服务在线订购功能时,客服需要通过电话和短信和消费者沟通,以确保订单正确的执行。
       汉龙全渠道商务热线与有赞微商城进行了接口对接,直接同步有赞微商城的订单信息。企业客服可在一个统一的界面上对来自有赞微商城的订单进行处理,同时可接听客户来电,外呼联系客户,记录客户联系的内容,对客户下的订单内容进行修正。同时可通过短信直接告知消费者订单的处理状态。
      汉龙全渠道商务热线具有客户信息管理,销售管理,客服管理,订单管理,生产管理等功能。同时提供短信管理,呼叫记录管理及录音,语音导航,智能呼叫分配等功能。
      汉龙全渠道商务热线提供5-8位95短号码及与之对应的95短信号码,支持全国固话和手机直接呼入及外呼,三网发送及接收短信。
企业可对外公布一个全国唯一的95短号码,并将微信公众号码设置为该95号码,便于客户记忆,提升企业形象。

汉龙商务热线在有赞云上的订购渠道
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