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ITFS/UIFN-世界各国800语音中继

2019-09-25 08:36:19 点击数:
ITFS/UIFN-世界各国800语音中继

概述


      ITFS(International Toll-Free Fwarding Services)是以数字中继方式,把某国/地区的800免费电话中继传送到其他国家。UIFN是全球统一的800号码,根据需要在某些国家做开通。
      ITFS/UIFN语音中继适用于组建全球客服中心。
      汉龙祥科技提供世界各大洲100多个国家/地区的ITFS/UIFN号码。


组网方式

       汉龙祥科技与德国电信合作,通过IP专线方式与德国电信的语音专网互联互通。企业侧可采用点到点数字专线或互联网方式接入。
 
业务功能

1、汉龙祥科技提供100多个国家的ITFS/UIFN语音中继,呼入呼出并发路数无限制。
2、SIP中继服务模式:企业采用点到点数字专线或互联网方式接入,我司提供SIP中继。
3、托管呼叫中心服务模式:
基于我司汉龙商务热线业务,企业坐席终端采用点到点数字专线或互联网方式+网关,或直接采用普通固话/手机方式接入。
a)、多级语音导航:支持语音识别播放语音内容,支持语音合成(TTS)播放企业业务内容。
b)、智能呼叫分配:按班组、主叫号码、时间段设置多级IVR、ACD;
c)、队列策略:随机、顺序、技能组,队列播放状态提示音
d)、漏电、来电主叫号码短信提示
e)、录音
f)、CTI接口:基于XMPP协议,健壮性强。功能包括坐席鉴权、坐席状态实时通知、来电弹屏、坐席状态控制。
g)、企业自管理:企业业务流程配置、企业通话记录、录音文件查询。
h)、报表:座席工作报表,队列工作报表,中继报表,业务报表,外呼报表,报表导出

 
业务报价

项目 功能 费用
ITFS/UIFN语音中继

码号开国主叫拨打免费,企业支付被叫通信费。

提供ITFS码号的国家/地区:
阿拉斯加、萨摩亚、阿根廷、澳大利亚、
奥地利、孟加拉、巴林、白俄罗斯、
比利时、博兹瓦纳、巴西、保加利亚、
加拿大、柬埔寨、智利、哥伦比亚、
哥斯达黎加、克罗地亚、捷克、丹麦、
多米尼加、厄瓜多尔、埃及、爱沙尼亚、
芬兰、法国、法属圭亚那、格鲁吉亚、
德国、加纳、关岛、危地马拉、
法属瓜德罗普、希腊、夏威夷、香港、
匈牙利、冰岛、印度、印度尼西亚、
爱尔兰、以色列、意大利、日本、约旦、
哈萨克斯坦、肯尼亚、吉尔吉斯斯坦、
拉脱维亚、黎巴嫩、卢森堡、澳门、
马来西亚、马耳他、马其顿、
法属
马提尼克、毛里求斯、墨西哥、

摩尔多瓦、摩纳哥、新西兰、尼加拉瓜、
尼日尔、北马里亚纳、挪威、阿曼、
巴基斯坦、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、
菲律宾、波兰、卡塔尔、法属留尼旺、
罗马尼亚、俄罗斯、沙特阿拉伯、
塞尔维亚、新加坡、斯洛文尼亚、南非、
韩国、西班牙、斯里兰卡、瑞典、
塔吉克斯坦、泰国、土耳其、乌干达、
英国、阿联酋、美国、美属维京、

乌兹别克斯坦、越南。


提供UIFN码号的国家/地区:
阿拉斯加、萨摩亚、阿根廷、澳大利亚、
奥地利、比利时、波斯尼亚、巴西、
保加利亚、加拿大、克罗地亚、
塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、

芬兰、法国、法属圭亚那、德国、加纳、
关岛、法属瓜德罗普、希腊、夏威夷、
香港、匈牙利、冰岛、爱尔兰、以色列、
意大利、日本、约旦、哈萨克斯坦、
吉尔吉斯斯坦、拉脱维亚、立陶宛、

卢森堡、澳门、马来西亚、马耳他、
马其顿、法属马提尼克、新西兰、
北马里亚纳、挪威、秘鲁、
菲律宾、
波兰、葡萄牙、法属留尼旺、罗马尼亚、

俄罗斯、新加坡、斯洛文尼亚、南非、
韩国、西班牙、斯里兰卡、瑞典、瑞士、
台湾、泰国、英国、阿联酋、美国、
美属维京、乌兹别克斯坦。

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月低消      元/事件
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录音、呼叫记录、CTI接口
功能费:50元/5坐席/月

网关费:根据配置确定

语音中继使用的国家要求
 按国家规定,企业语音中继只能用于企业自用。我司提供的语音中继业务用于企业客服热线,客户回访场景。

    

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