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房产经纪公司房源隐号系统解决方案

2017-08-11 15:01:40 点击数:
关键字: 房源隐号系统

优质房东信息是房产经纪公司的核心信息资产,房源隐号系统的重要作用在于:
1、避免经纪人飞单、私单现象。
2、对经纪人与房东联系过程全程记录,有利于提升房产经纪公司的服务质量。
3、以固定的电话号与房东联络,增强房东信任感。
汉龙电信基于多年的呼叫中心运营经验,为房产经纪公司提供房源隐号呼叫中心系统解决方案的功能包括:
1、房产经纪公司自行从基础运营商申请语音中继线路,符合国家实名制要求。以专线方式接入汉龙电信托管呼叫中心业务平台。
2、房产经纪公司为每位经纪人分配一个固定的市话号码用于和房东联络,呼叫中心系统建立用于工作的固定电话号码和经纪人手机的对应关系。房东来电,会根据被叫固定市话号码转接至对应的房产经纪人手机上。
3、提供来电语音导航,通话录音,智能呼叫分配等呼叫中心系统功能。
4、支持房产经纪人呼入系统后,输入房东代码二次拨号外呼;支持在房源管理系统上直接点击房东信息,通过接口调用呼叫中心系统发起外呼。
5、提供与房源管理ERP系统的对接接口,基于XMPP和VPN协议,接口健壮性强,数据信息传输以加密方式进行。
6、企业自管理:自行设置房东代码表、经纪人与电话号码的映射关系、呼叫记录及录音查询。

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