您现在的位置:首页 » 新零售S-CRM解决方案 » 家庭早教套装产品营销管理解决方案 » 家庭早教套装产品营销管理解决方案

家庭早教套装产品营销管理解决方案

2017-08-16 18:16:34 点击数:
关键字: 家庭早教套装|营销管理系统|

家庭早教套餐产品是针对0-6岁学龄前儿童,按儿童适龄月份提供相应的套装产品。家庭早教套餐产品组合情况多,产品管理、配送管理、客户信息管理及礼品管理规则多。而且需要在市场环节和家长有深层次的互动,才能让家长充分了解产品特性,选择合适的产品。
汉龙电信多年以来深入了解家庭早教套餐产品市场营销特点,将体验店、异业营销活动、呼叫中心电销、短信营销、线上营销、客服、配送、财务各个环节有机结合,针对性提供家庭早教套餐产品营销管理系统。解决方案特点在于:

1、从营销咨询角度,帮助企业建立高效的营销体系,构建营销管理系统。
适用于中国市场的家庭早教套餐产品营销方式是注重市场营销环节的用户试用体验,收集潜客名单,然后通过电销方式和潜客家长一对一进行沟通,产生订单。市场营销环节包括在城市设立体验店,在银行房地产幼儿园商超举办体验活动,让家长与孩子进行产品初步体验。或者通过数字营销渠道展示产品,让感兴趣的消费者留下联系方式。通过营销活动搜集的潜客名单,整理后进入后端销售环节,销售环节分为过滤和新开。过滤环节是初步和家长联系,判断家长需求,并邮寄光盘了解家庭早教套餐产品具体内容。对于有意向的客户,进入新开环节,销售和客户沟通直至完成订单。
在营销销售环节有两个重点,一是要通过大量的线下活动和线上活动与潜在消费者互动,通过体验培养潜客对家庭早教套餐产品的兴趣。二是选择电销方式进行销售,原因在于一对一和客户联系,可以充分了解家长的需求,同时利用通信的便利性,提高销售效率。
产品销售完毕,重要的是日常客服服务和二次营销,这里包括客服工单处理流程,货物发送的配送处理,客户的续费和非续订客户的激活。整个营销环节是将线下线上体验,通信方式主动销售,外卖方式配送有机的结合在一起,形成立体的营销模式。

2、根据营销体系的需求来建立企业的组织结构和业务流程。
基于汉龙电信的家庭早教套餐产品营销管理系统,企业可建立起高效紧凑,经过市场考验的营销体系。企业可设置活动,市场,过滤,新开,信息,客服,续约,激活,物流,财务等部门。在此体系中,企业通过一套系统对呼叫中心,市场活动,销售漏斗,客服工单,续约,财务,物流等环节进行高效管理。针对各个部门可设置总经理,部门经理,主管,员工等多个用户角色和权限。

3、灵活的系统建设模式
提供云托管模式或者企业购买系统方式。

4、日常支撑服务
包括7*24小时系统支撑服务,营销活动流程定制开发服务等。

汉龙电信 版权所有 @2005-2017,联系电话:400-114-0456 增值电信经营许可证:京B1B2-20100002
主动营销客服管理系统、新媒体营销客服管理系统,呼叫中心、国际电话会议